Опубликовано 18 октября 2026
Когда человек умирает дома, к вам приезжают медик, полицейский и бригада, которая увозит тело. Каждый что-то пишет, и названия бумаг похожи: справка, заключение, протокол, направление, свидетельство. Ниже — кто из них за что отвечает и какие бумаги появятся.
По закону биологическую смерть констатирует медицинский работник — врач или фельдшер. Он устанавливает её по изменениям тела, которые наступают после смерти, и оформляет протокол установления смерти человека. Полицейский, сосед или ритуальный агент констатировать смерть не могут.
Медик должен приехать и увидеть умершего сам. Приказ Минздрава № 352н запрещает оформлять медицинское свидетельство о смерти заочно, если медик лично не установил смерть.
Кто приедет, зависит от времени. В порядке оказания скорой помощи (приказ Минздрава № 388н) констатация смерти названа поводом для вызова скорой, но с оговоркой: «за исключением часов работы» поликлиник. Та же оговорка стоит на страницах петербургских отделений скорой помощи при поликлиниках.
| Когда и кто приедет | Куда звонить |
|---|---|
| В часы работы поликлиники, к которой был прикреплён человек, — её врач | в поликлинику |
| Поликлиника закрыта, обычно вечером, ночью, в выходные и праздники, — бригада скорой помощи | 103 или 112 |
Если видны признаки насильственной смерти или неизвестно, кто умерший, скорая обязана сообщить в полицию. Полицию можно вызвать и сразу: 102 или 112.
Не дозвонились до поликлиники или не уверены, работает ли она сейчас, — позвоните в нашу справочную 8 (812) 200-89-14. Подскажем, кого вызвать в вашем случае. Что делать, пока едут медики, — в статье «Что делать, если родственник умер ночью».
Полиция смерть не констатирует. Сотрудник полиции осматривает тело и место, где умер человек, и составляет протокол осмотра трупа. Осмотр — обычная часть оформления смерти дома. Уголовное дело для него не нужно: закон разрешает осматривать тело до возбуждения дела.
У городской службы Петербурга, которая перевозит умерших в морги, есть памятка для родственников. Она советует при смерти дома вызывать и скорую (103), и полицию (102) — для протокола осмотра. Мы советуем то же: протокол осмотра — одна из бумаг, после которых семья может сама вызвать перевозку тела в морг.
А если человек давно и тяжело болел? У медиков нет обязанности сообщать в полицию о каждой смерти дома. Скорая обязана сообщить, если видит признаки насильственной смерти или подозревает её, а также если не удаётся установить личность умершего.
Если тело направляет полиция, его везут в морг бюро судебно-медицинской экспертизы. Куда везут из каждого района, — в статье «Как узнать, в какой морг увезли тело».
Запишите фамилию сотрудника полиции и номер отдела, а у медика спросите, откуда он: из поликлиники или со скорой. В первые часы это забывается, а по этим сведениям потом проще найти любую бумагу.
Словом «участковый» называют двоих: врача поликлиники и сотрудника полиции. Констатировать смерть может только первый.
Участковый врач-терапевт — врач поликлиники, к которой был прикреплён человек. В часы работы поликлиники констатировать смерть приезжает её врач, и это может быть участковый терапевт, который вёл больного. Если вскрытия не будет, медицинское свидетельство о смерти оформляет лечащий врач, который наблюдал человека при жизни.
Участковый полиции — сотрудник отдела полиции по вашему адресу. Смерть он не констатирует. По памятке городской службы он может вызвать бригаду, которая увезёт тело в морг.
В памятке городской службы перечислены бумаги, после которых семья может сама вызвать перевозку в морг. Вместе с листком от бригады и медицинским свидетельством получается такой список:
| Бумага | Для чего | Кто |
|---|---|---|
| документ о констатации смерти; в памятке он назван справкой о констатации смерти или заключением о смерти | подтверждает, что смерть установил медик | медик |
| направление в морг на патолого-анатомическое вскрытие | с ним тело везут в морг на вскрытие | медик |
| протокол осмотра трупа | подтверждает осмотр; одна из бумаг для вызова перевозки в морг | полиция |
| листок с адресом морга | по нему вы найдёте, куда увезли тело | бригада |
| медицинское свидетельство о смерти | с ним регистрируют смерть в ЗАГС | морг или лечащий врач |
| свидетельство о смерти | его выдают после регистрации смерти | ЗАГС |
Протокол установления смерти медик заполняет для медицинских документов умершего; правил о выдаче его копии родным нет. На руки дают документ о констатации — в памятке это справка о констатации смерти или заключение о смерти. Для ЗАГС нужен другой документ — медицинское свидетельство о смерти.
Скорая тело не увозит. В морг его отвозит отдельная бригада: по памятке городской службы её вызывает врач скорой, участковый полиции или сама семья, когда бумаги оформлены. По опыту нашей службы, бригада оставляет родным листок с адресом морга и говорит, куда везёт. Сохраните его.
Сложите все бумаги вместе с паспортом умершего и своим: в морге медицинское свидетельство выдают по паспорту того, кто пришёл за ним, и паспорту умершего. Сфотографируйте каждую бумагу на телефон.
Не впускайте его и ничего не подписывайте. Организацию похорон и документы поручайте той службе, которую выбрали и вызвали сами. Как отличить мошенника, — в статье «Как не попасться на удочку мошенников после смерти дома».
Медицинское свидетельство о смерти — бумага, по которой ЗАГС регистрирует смерть. Кто его оформит, зависит от того, было ли вскрытие (приказ Минздрава № 352н):
| Как было и кто оформляет | Где получить |
|---|---|
| Было патолого-анатомическое вскрытие: оформляет врач-патологоанатом | в морге |
| Тело направила полиция, было судебно-медицинское исследование: оформляет судебно-медицинский эксперт | в морге |
| Вскрытия не было: оформляет лечащий врач, который наблюдал человека, в исключительных случаях — медик, который установил смерть | спросите в морге |
Если тело направила полиция, свидетельство выдают в морге бюро судебно-медицинской экспертизы; без вскрытия там его не выдают. Если вскрытия не было, а тело увезли в морг, спросите там, где получить свидетельство: по памятке городской службы его получают в морге.
Отказаться от вскрытия можно не всегда. Закон разрешает не проводить его по религиозным мотивам — по письменному заявлению супруга или близкого родственника либо по воле, которую умерший высказал при жизни. Исключения — подозрение на насильственную смерть, неясная причина смерти, инфекционное заболевание, онкологическое заболевание без подтверждённого гистологией диагноза и ещё несколько случаев из статьи 67 закона № 323-ФЗ. Подробно — в статье «Когда не требуется вскрытие тела умершего».
Медицинское свидетельство о смерти выдают в течение суток с момента, когда установлена причина смерти.
С медицинским свидетельством идут в ЗАГС. Заявить о смерти обязаны супруг, другие члены семьи или любой, кто был рядом или узнал о смерти, — не позднее трёх дней со дня смерти или со дня, когда нашли тело. Паспорт умершего при этом сдают — что с ним будет дальше. После регистрации выдают свидетельство о смерти — как его получить и что для этого нужно.
Морг, документы и перевозку может взять на себя наша служба. Позвоните в справочную 8 (812) 200-89-14: подскажем, что делать прямо сейчас, а агент с удостоверением приедет только по вашему звонку. Состав и цену организации похорон назовём до договора.
Бывает, что медик и полиция уехали, а на руках ничего нет или листок бригады потерялся. Сначала узнайте, куда увезли тело, — по шагам это описано в статье «Как узнать, в какой морг увезли тело». Если не получается найти, позвоните нам: 8 (812) 200-89-14. Поможем узнать, куда доставили близкого. После вскрытия медицинское свидетельство выдают в морге.
Что делать дальше в Петербурге — подскажем по телефону круглосуточно: 8 (812) 200-89-14
